अगर आप अपने बैंक का “Customer Care Number” खोज रहें हैं तो आप बिलकुल सही जगह पर आयें हैं. अक्सर ऐसा देखा गया है की लोगों को उनके बैंक का customer care number ढूँढने में मुश्किल आती है, और वे आनान-फानन में सब कुछ Internet पर ही खोजने लगते हैं. जबकि बैंक अपने ग्राहकों को सारी जानकारी पहले से ही देकर रखता है. बस हमें उन जानकारियों का सही इस्तेमाल करना नहीं आता. आप इस लेख के माधयम से यही सीखेंगे की बैंक द्वारा दी गयी जानकारियों को हम सही ढंग से कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं?
Customer Care Number of All Banks
किसी भी बैंक का एक Customer care number क्या होता है? उनके ग्राहक इस नंबर का कैसे सही फायदा ले सकते हैं और ये numbers किन-किन जानकारियों के लिए इस्तेमाल किये जा सकते हैं यह जानने से पहले हम कुछ महत्वपूर्ण बैंकों के customer care number देख लेते हैं. यहाँ दिए गये सभी नंबर Toll Free हैं (यानी इन numbers पर फ़ोन करने पर आपको कोई calling charges नहीं देने हैं और ये सभी केवल भारत में रहने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं. आप बैंक के नाम पर क्लिक करके उसके आधिकारिक website पर जाकर भी देख सकते हैं.
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BANK NAME | CUSTOMER CARE NUMBER (TOLL-FREE) |
---|---|
State Bank of India | 1800 425 3800 |
Punjab National Bank | 1800 180 2222 |
Bank of Baroda | 1800 258 4455 |
Canara Bank | 1800 425 0018 |
Union Bank of India | 1800 22 2244 |
Bank of India | 1800 103 1906 |
Indian Bank | 1800 425 00 000 |
Central Bank of India | 1800 22 1911 |
Indian Overseas Bank | 1800 890 4445 |
UCO Bank | 1800 103 0123 |
Bank of Maharashtra | 1800 233 4526 |
Punjab & Sind Bank | 1800 419 8300 |
Axis Bank | 1800 419 5959 |
HDFC Bank | 1800 202 6161 |
ICICI Bank | 1800 103 8181 |
Kotak Mahindra Bank | 1800 891 3333 |
Yes Bank | 1800 1200 |
IDFC Bank | 1800 10 888 |
Bandhan Bank | 1800 258 8181 |
IDBI Bank | 1800 209 4324 |
Customer Care Number क्या होता है ?
एक ऐसा नंबर होता है जिस पर कोई भी व्यक्ति, भले वो उस बैंक का ग्राहक हो या ना हो, फ़ोन करके बैंक के उत्पादों के बारे में जानकारी ले सकता है. यदि कोई व्यक्ति अपने बैंक के पर फ़ोन करता है तो उसे फ़ोन पर ही नीचे दी गयी सभी सेवायें प्राप्त हो जाती हैं. इसके लिए ग्राहक को अपने से ही फ़ोन करना होता है :-
> खाते का बैलेंस पता करना
> खाते में Email पर Account Statement प्राप्त करने के सुविधा को शुरू अथवा बंद करवाना
> खाते की Mini Statement को प्राप्त करना
> खाते से जुडी किसी भी समस्या का समाधान प्राप्त करना
> ATM card खो जाने पर उसे यानी बंद करवाना
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Customer Care Number कैसे पता करें ?
दोस्तों, जब भी आप किसी बैंक में अपना खाता खुलवाते हैं तो बैंक आपको पासबुक, ATM card और Cheque Book देता है. यदि किसी भी समय आपको अपने खाते से सम्बंधित कोई भी समस्या आती है जैसे की यदि आपने गलती से कोई गलत payment करदी और अब आप उसे ठीक करना चाहते हैं तो सबसे पहले आपको अपने बैंक के Customer care number पर ही फ़ोन करके शिकायत करनी होती है. कुछ बैंक अपने ग्राहकों को अलग-अलग उत्पादों के लिए अलग-अलग number देते हैं
जैसे की यदि किसी ग्राहक को अपने बचत खाते के बारे में कोई जानकारी लेनी है तो उसे बैंक के ‘Retail Section’ वाले नंबर पर फ़ोन करना होगा और यदि उसे बैंक के ऋण उत्पादों के बारे में कोई शिकायत करनी है या कोई जानकारी लेनी है तो उसे बैंक के ‘Loans Section’ को फ़ोन करना होगा.
यदि आपको बैंक का केवल कोई एक ही नंबर पता है तब भी आपको चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है. उदाहरण के लिए आपको बैंक के ऋण विभाग से बात करनी है लेकिन आपको बैंक का केवल बचत शाखा का नंबर ही पता है. आपने उसी नंबर पर फ़ोन करना है और अपने ग्राहक सेवा अधिकारी को कहना है की आपको बैंक के ऋण विभाग से जोड़ दिया जाए. ग्राहक सेवा अधिकारी आपकी कॉल को ऋण विभाग में ट्रान्सफर कर देगा.
इस तरह आप अपने बैंक के किसी भी विभाग से बात कर सकते हैं, यदि आपको एक ही नंबर पता है तब भी. Customer Care number आपको इन सभी पर भी आसानी से मिल जाता है:-
> बैंक की पासबुक के पहले और आखिरी पेज पर
> ATM card के पीछे
> Cheque book के पहले पेज पर
दोस्तों यदि इस लेख से आपको कोई महत्वपूर्ण जानकारी मिली हो तो आप इसे शेयर ज़रूर करें.
योगेश
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